Sicherungskarte verloren – was kann ich tun?

Welche Funktion hat eine Sicherungskarte?

Eine Sicherungskarte (auch als Eigentümerkarte oder Legitimationskarte bezeichnet) dient als organisatorischer und rechtlicher Nachweis darüber, dass der Inhaber der Karte zur Nachbestellung von Schlüsseln oder Zylindern eines geschützten Schließsystems berechtigt ist.

Hersteller von hochwertigen Sicherheitsschließzylindern verbinden den patentierten oder geschützten Profilschutz mit der Auflage, Nachbestellungen ausschließlich gegen Vorlage dieser Karte auszuführen. Dadurch soll verhindert werden, dass unbefugte Personen – beispielsweise Handwerker, Vormieter oder Dienstleister – heimlich Zweitschlüssel anfertigen lassen.

Warum wird die Karte bei geschützten Systemen verlangt?

Der rechtliche und technische Schutz einer Schließanlage beruht auf zwei Säulen: dem Patentschutz bzw. Markenschutz des Schlüsselprofils und der Berechtigungsprüfung im Fachhandel.

Schlüsseldienste und Schließtechnikfachbetriebe verpflichten sich gegenüber den Herstellern, Rohlinge und Fertigschlüssel geschützter Serien nur dann auszuliefern oder beim Hersteller zu bestellen, wenn der Besteller seine Berechtigung durch die physische Karte oder ein verifiziertes Legitimationsverfahren nachweist.

Ist eine Ersatzkarte möglich?

Ob eine verloren gegangene Sicherungskarte nachbestellt oder ersetzt werden kann, ist je nach Hersteller und Systemstruktur unterschiedlich geregelt.

Bei registrierten Einzelschließungen ist eine Ersatzkarte unter Umständen möglich, wenn der rechtmäßige Eigentümer seine Identität und Eigentumsverhältnisse an der Schließung zweifelsfrei belegt. Bei Schließanlagen im Mehrparteienhaus obliegt die Kartenverwaltung meist der Hausverwaltung, der Eigentümergemeinschaft oder der Genossenschaft. Hier wird häufig keine Einzelersatzkarte an Mieter ausgestellt, sondern die Hausverwaltung übernimmt die direkte Bestellung beim Systemhersteller.

Welche alternativen Berechtigungsunterlagen können relevant sein?

Ist die Karte unauffindbar, verlangen Hersteller und Fachbetriebe eine lückenlose Dokumentation zur Berechtigungsprüfung. Je nach Einzelfall können folgende Unterlagen geprüft werden:

• • Offizielle Bestätigung der Hausverwaltung oder Genossenschaft mit Angabe der Anlagennummer und Schlüsselnummer
• • Eigentumsnachweis der Immobilie oder des Schließzylinders (Kaufvertrag, Rechnungsnachweis des Erstkaufs)
• • Formelle eidesstattliche Erklärung über den Verlust der Karte (systemabhängig gefordert)
• • Gültiger Lichtbildausweis des Antragstellers

Rolle von Eigentümer, Hausverwaltung, Genossenschaft und Unternehmen

Je nachdem, wer Eigentümer des Schließsystems ist, unterscheiden sich die Zuständigkeiten maßgeblich:

In Mietwohnungen oder Genossenschaftswohnungen gehört der Zylinder der Haustür oder Schließanlage in der Regel zum Allgemeingut. Mieter können Schlüssel Nachbestellungen meist nicht eigenständig ohne Zustimmung der Hausverwaltung vornehmen.

In privaten Einfamilienhäusern ist der Eigentümer direkt ansprechbar. Werden dort Systemunterlagen oder Erstrechnungen vorgelegt, kann die Prüfung vereinfacht werden.

Was gilt bei privaten Schließanlagen und älteren Bestandssystemen?

Bei älteren Systemen, deren Patentschutz bereits abgelaufen ist, existieren mitunter freie Schlüsselrohlinge am Markt. Dennoch prüfen verantwortungsvolle Fachbetriebe auch bei abgelaufenem Patent die Berechtigung, um missbräuchliche Vervielfältigungen im Sinne der Kundensicherheit zu vermeiden.

Ist ein System jedoch so alt, dass der Hersteller die Produktion eingestellt hat oder Rohlinge nicht mehr existieren, kann ein gezielter Zylindertausch die wirtschaftlichere und sicherere Alternative sein.

Was sollte keinesfalls öffentlich versendet werden?

Aus Sicherheitsgründen sollten Fotos von Sicherungskarten, Code-Nummern oder Schließplänen niemals in sozialen Netzwerken, öffentlichen Foren oder unverschlüsselten Nachrichtenkanälen geteilt werden. Diese Daten enthalten sensible Informationen, die missbräuchlich genutzt werden könnten.

Wie erfolgt die Prüfung bei Schlüsseldoc?

Schlüsseldoc prüft Ihre Anfrage diskret und fachkundig. Sie senden uns die vorhandenen Angaben und Fotos Ihres Schlüssels sowie der Nachweise. Wir ermitteln, welches Schließsystem vorliegt, ob eine Nachbestellung über den Hersteller möglich ist oder welche alternativen Wege offenstehen.